Планирование на СТО является одной из ключевых задач бизнеса. Запись клиента на осмотр авто или на ремонт, контроль занятости специалистов, информация по записанным машинам, предположительные работы и требуемое время - все это необходимо для успешного ведения бизнеса и контроля бизнес процессов. Чтобы облегчить данную задачи и избавить вас от планирования вручную, модуль «Планирование» сделает всю работу за вас.

Как обезопасить себя во время приема автомобиля для совершения определенных услуг сервиса? Вам необходимо зафиксировать комплектацию автомобиля, а так же проверить автомобиль на наличие повреждений. С помощью модуля "Прием Авто" вы с легкостью сможете добавить изображения автомобиля, указать его комплектацию, дефекты, особенности  и прочие комментарии для сохранения состояния автомобиля на момент приезда на СТО.

CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами. Простым словами, если вы хотите улучшить обслуживание клиентов, система сама открывает нужную карточку клиента, подсказывает Вам, какому клиенту стоит позвонить и пригласить на ремонт, отображает историю звонков ваших клиентов. Все это поможет отследить разные тенденции в поведении приобретения товаров или услуг. По исследовательским данным, использование CRM оптимизирует работу настолько, что скорость обработки заявок уменьшается в 2 раза, а значит, ваша прибыль может увеличиться вдвое.

В любой сфере услуг есть возможность оставить отзыв о приобретённой услуге, об отношении персонала во время оказании услуги и в целом о месте проведения. Чтобы всегда знать, какие впечатления остались у клиента после посещения вашей СТО, мы создали просто необходимое дополнение «Оценка». Это расширение будет вашим помощников в отслеживании как положительных, так и негативных отзывов. При необходимости, программа напомнит вам об определенном отзыве, отобразит краткие сведения об истории посещения СТО и предложит вам связаться с клиентом, оставившим эту оценку. В случае если были телефонные звонки между менеджером и клиентом, вы всегда сможете прослушать и проанализировать звонок, чтобы понять, что именно вызвало у клиента негативное мнение, тем самым имеет возможность предотвратить аналогичные ситуации в будущем.

Одна из главных составляющих бизнеса - это ваши сотрудники. Мы не понаслышке знаем, что каждому руководителю необходимо хранить информацию о сотрудниках, такую как: ФИО, квалификация сотрудника, название должности, табель рабочего времени как определенного сотрудника, так и всей смены. Все это может безопасно храниться при использовании модуля «Персонал». Вы сможете получать уведомления о днях рождения ваших сотрудников, отмечать когда проводился определенный инструктаж, а вместе с модулем «Взаиморасчеты», вы сможете контролировать все заработные платы внутри компании.

Контроль денежных операций - это неотъемлемая часть ведения бизнеса. Необходимо совершать подсчеты не только поступивших денежных средств и дохода компании, но и, разумеется, расходов, а это значит, зарплаты сотрудников, закупка материалов, оплата поставщикам, аренда, возможные лизинги и кредиты. Наш модуль "Взаиморасчеты" напомнит вам о приближающемся необходимом платежа, а так же поможет вам всегда быть в курсе того, что происходит в финансовом плане вашей компании. Вы сможете досконально изучить, сколько средств имеется в предприятии на тот или иной момент, проанализировать месячные расходы и выручку, а так же оценить, на какие потенциальные вложения вы будете готовы пойти в этом месяце.